Política de Devoluciones de GRETTA98
En GRETTA98 queremos que ames cada prenda; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas pertinentes para ser aceptados.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el número de autorización correspondiente.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original e incluye la hoja de pedido o el número de autorización dentro de la caja.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete al punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de las piezas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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