Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en GRETTA98
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la descripción de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que elijas la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad en las costuras y materiales bajo condiciones normales de uso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.